第七期

                                                                                                                                                                                        2015年7月25日

〔上级精神〕

 国新办发布抗战胜利70周年纪念活动标识

〔要闻要情〕

 365bet官网提现说维护_be365官网_365bet提款时间市：开展道德模范与青少年“面对面”活动

〔志愿服务〕

 365bet官网提现说维护_be365官网_365bet提款时间市：着力推动志愿服务“四化”发展

 雨湖区：以“社工+志愿者”模式打造社区志愿服务链

〔工作交流〕

 岳塘区：扎实推进文明创建“三个三”工程

 湘乡市：“三引一奖惩” 建设美丽乡村

〔上级精神〕

国新办发布抗战胜利70周年纪念活动标识

    近日，国务院新闻办公室发布中国人民抗日战争暨世界反法西斯战争胜利70周年纪念活动标识。

　　该标识以数字“70”符号，时间“1945-2015”，和平鸽，组成“V”字的长城图案为设计元素。数字“70”与时间“1945-2015”共同组成的标志性符号，衬以长城图案组成展现胜利的“V”字，体现对中国人民抗日战争暨世界反法西斯战争胜利的庆祝，亦代表中华民族组成的钢铁长城，共同抗敌。图案上方为五只象征和平与希望的和平鸽由远及近展翅飞翔，表现对历史的纪念、对和平的向往，也象征五大洲人民团结一心，在血与火的洗礼后重生，携手前行，共创美好未来。飞翔的和平鸽也表达了全国各族人民在中国共产党的领导下，承载着中华民族伟大复兴的使命飞向未来。

    该标识将广泛用于各地各部门举办中国人民抗日战争暨世界反法西斯战争胜利70周年纪念活动的环境布置和群众性主题教育活动用品的制作。

〔要闻要情〕

365bet官网提现说维护_be365官网_365bet提款时间市：开展道德模范与青少年“面对面”活动

7月17日，365bet官网提现说维护_be365官网_365bet提款时间市在岳塘区阳光社区青少年活动室，组织开展道德模范与青少年“面对面”活动。来自该社区的20名青少年，通过观看道德模范网上展馆，和第四届全国道德模范提名奖获得者、第五届全国道德模范候选人何平面对面交流，深入学习了道德模范的感人事迹。当天，他们还参加了中国文明网365bet官网提现说维护_be365官网_365bet提款时间站上线仪式。

“许妈妈，是许妈妈！”点击进入文明网的“365bet官网提现说维护_be365官网_365bet提款时间市道德模范网上展馆”，刚刚上一年级的露露一眼就认出了第三届全国道德模范——“板凳妈妈”许月华，小露露激动地指着屏幕：“我要看许妈妈的故事！”在露露的要求下，大家一起观看了许月华的视频。当看到视频中许月华用双手撑着板凳走过崎岖的山路，来到福利院照顾孤儿，露露留下了眼泪：“许妈妈真了不起！”

“这里还有很多模范！”已经上初中的晓雨看到道德模范网上展馆还有几十位道德模范的感人故事。大家又点击观看了文花枝、杨怀保、赵在和等道德模范的故事。“没想到我们的身边有这么多的道德模范，他们都是我们道德的榜样，如果每个人都有这样的精神，那该多好！”晓雨感叹道。

观看了道德模范网上展馆后，青少年与何平进行了面对面交流。“何平姐姐，听说今年你也入选了全国道德模范候选人，是吗？”平时比较爱看报纸的周洋，通过报纸了解了何平的故事。“是的，我们365bet官网提现说维护_be365官网_365bet提款时间，还有一位杨芳阿姨，也入选了全国敬业奉献道德模范候选人，杨芳阿姨用三十年做好一件事，她的精神值得我们学习。只要用心钻研，就一定会取得成绩。”何平还给孩子们介绍了我市今年的全国道德模范候选人杨芳的故事。

接下来，孩子们的话匣子完全打开了。大家围着何平，争相发言。“何平姐姐，你最多的时候打七份工，是怎么坚持下来的呀？”“何平姐姐你累吗？”“何平姐姐，你的家人好了吗？”面对大家的提问，何平说，只要想到家人，她就能坚持下来，而且，在大家的关心和帮助下，爸爸身体越来越好，弟弟的学习成绩也提高了。“何平姐姐，我也要向你一样努力，考上理想的大学！”高三的刘佳说。面对面交流从上午九点持续到十一点。活动结束时，孩子们依依不舍，争相跟何平合影。

暑假期间，365bet官网提现说维护_be365官网_365bet提款时间市还将组织各社区开展道德模范与青少年“面对面”活动，让广大青少年深入了解道德模范先进事迹，引导他们争做文明少年。

〔志愿服务〕

365bet官网提现说维护_be365官网_365bet提款时间市：着力推动志愿服务“四化”发展

近年来，我市以创建全国文明城市为目标，着力壮大志愿者队伍，打造志愿服务品牌，推动志愿服务“四化”发展，为全市文明创建和精神文明建设工作深入推进发挥了积极作用。2014年，我市获批全国文明城市提名城市。

建设十支队伍，促进规模化发展。坚持将志愿者队伍建设作为志愿者行动的基础，将壮大队伍规模化发展作为普及志愿服务的重要前提，立足365bet官网提现说维护_be365官网_365bet提款时间实际，重点建设文化活动、教育志愿者、医疗卫生、环境保护、助学帮困、法律援助、心理援助、金融服务、城市形象宣传、创业帮扶等十支志愿者专业服务队伍，深入街道、社区，有针对性地开展志愿服务。坚持将高等院校、大中型企业、党政机关作为重要阵地，广泛宣传发动，吸纳青年和党员干部加入志愿者队伍。目前，全市注册志愿者达到41万人，较2013年新增9万余人。

突出三个重点，开展常态化活动。注重围绕重点工作、重点时段、重点场所，积极开展各类志愿服务活动，推动志愿服务常态化发展。每年开展各类志愿服务活动120余次，营造了良好的志愿服务氛围。根据不同阶段的工作重点，确定主题，开展专项志愿服务活动，确保全年志愿服务大型活动不间断，杜绝“雷锋叔叔没户口，三月来了四月走”的现象。制定全年志愿服务活动安排表，在春节、清明节、重阳节等传统节日和“五一”、“十一”等重要时间节点，开展“三关爱”主题志愿服务活动，在全社会掀起“有困难找志愿者，有时间做志愿者”的热潮。在市内主要交通路口、公园、广场等人流量密集的场所，设立学雷锋志愿服务岗、志愿服务工作站，积极开展文明劝导、创建知识宣传等志愿服务活动。通过开展专项活动，拓展了志愿服务领域，丰富了服务内容，促进了志愿服务常态化。为推动全市志愿服务创新发展发挥了良好的引领作用。

用好三张名片，打造特色化服务。365bet官网提现说维护_be365官网_365bet提款时间是毛泽东主席的家乡，是红色文化圣地，沉淀了深厚的“为人民服务”的公仆情怀和“敢为人先”的责任担当；365bet官网提现说维护_be365官网_365bet提款时间也是湖湘文化源地，孕育了“心忧天下”的文化基因和“助人为乐，乐善好施”的淳朴民风；365bet官网提现说维护_be365官网_365bet提款时间还是道德高地，先后涌现了“中国女孩”文花枝、“板凳妈妈”许月华、“孝子”杨怀保、“爱心爷爷”赵在和、“向日葵女孩”何平等34名全国、省、市各级道德模范，被誉为道德模范“365bet官网提现说维护_be365官网_365bet提款时间现象”。在推动志愿服务开展过程中，我们坚持用好这三张名片，赋予志愿服务更多更深文化内涵，打造富有365bet官网提现说维护_be365官网_365bet提款时间特色的志愿服务品牌。近年来，着力打造了“为好人圆梦”——情暖道德模范、“志愿服务看文明”等一系列特色活动。

落实五个统一，实现规范化管理。坚持健全完善各项制度，加快推动志愿服务管理由松散型向规范化转变，重点做到了“五个统一”。统一志愿服务活动标识，制作志愿者臂章，用于全市各级志愿服务组织开展志愿服务和各类宣传活动；统一学雷锋志愿服务工作站，在全市122家社区统一设立学雷锋志愿服务工作站，各站点严格按照有统一标识、有办公场所、有志愿者队伍、有管理制度、有工作台账、有服务项目，落实志愿服务活动等“六有一落实”标准设立；统一志愿服务星级考核，参加志愿服务时间累计达到100小时的，授予365bet官网提现说维护_be365官网_365bet提款时间市一星志愿者称号，依次晋级，并对优秀志愿者、优秀志愿组织进行表彰；统一志愿服务信息发布，在“365bet官网提现说维护_be365官网_365bet提款时间文明网”、365bet官网提现说维护_be365官网_365bet提款时间日报等市属媒体开设志愿服务专栏，弘扬志愿服务精神；统一志愿服务知识培训，组织全市各级文明单位、各社区和民间志愿者组织举办志愿服务培训班，提高志愿者的服务意识、服务能力和服务水平。通过“五个统一”，进一步规范了志愿服务工作流程，完善了志愿服务工作机制，推进志愿服务逐步迈上规范化发展轨道。（市文明办综合科）

雨湖区：以“社工+志愿者”模式打造社区志愿服务链

    近年来，为扎实推进社区志愿服务健康有序发展，雨湖区有效整合社区服务中心、志愿服务工作站的资源和优势，采用“社工+志愿者”的运作模式开展各项便民、利民、乐民志愿服务活动，已形成“社工设计项目——志愿者提供服务——服务对象满意——志愿者实现自我价值——志愿者持续服务”的良性循环。

一是主动介入，奠定服务基础。全区59个社区建立和完善了社区服务中心、志愿服务工作站建设，确保场地、人员、经费三到位。社区服务中心普遍设置了老年人日间照料中心、康复训练护理室、体育健身室、图书阅览室、棋牌室、未成人心理健康咨询室、绿色网吧等功能室，成为了志愿者开展服务、培训交流和商议策划的最佳场所。社区通过抽样问卷调查、家庭访视、设立微心愿墙（树）等形式采集服务对象的家庭结构、内外部资源等基本信息及存在的困难与问题，主动了解服务对象的需求或心愿，形成社区志愿服务需求总表。服务内容包括面对独居老人、留守儿童、残疾人的福利性服务，面对家庭、青年人、进城务工人员的公益性服务，面对广大居民、企事业单位的低偿便民服务和组织居民开展的自助、互助性服务等，形成了“社工引领志愿者、志愿者协助社工”、“社工策划项目、志愿者推广项目”的良性循环服务链。

二是发挥优势，促进供需对接。充分发挥社区工作者熟悉社区资源和居民需求、善于整合运用社区资源、本人的职业技能及志愿者的特长等优势，大力促进社区志愿服务供需对接。社区建立需求对接制度，按照服务相同、人群相似、区域相近等特征研究制定服务项目清单，利用社区网站、电子显示屏、QQ群、微信、微心愿墙（树）等载体，及时发布服务信息，有效为居民提供所需的志愿服务。全面掌握社区周边与居民生活息息相关的“衣食住行教医娱”等各类公共和社会资源单位信息，推出社区“志愿服务超市”项目，社区工作人员通过走访动员，吸纳社区范围内的商铺和志愿者(包括理发店、家电维修店、小饮食店、医院、学校和具有专业知识或技能的志愿者)进入“志愿服务超市”。根据团队特点，“超市”设立了医疗服务、家政服务、美容美发、家电维修、义教培训等服务内容，并将这些服务按时间安排设计成“清单”，由居民根据需求“点单”，实现志愿服务和居民微心愿的“无缝对接”。

三是依托绩效，推进管理规范。将“培育社区社会公益组织”、“协助社区组建各类志愿服务队伍”、“组织社区志愿者开展各项志愿服务活动”等内容纳入对社区工作者的绩效考核范畴，明确工作要求。根据“清单”中的志愿服务项目，由社区工作者牵头做好项目志愿者的招募、登记、注册等工作，实行“一人一档”，并在项目实施过程中负责志愿者的日常管理、专业指导、服务保障。在实施服务项目后，按照需求采集、项目设置、前期宣传、开展服务、做好记录等环节做好志愿服务登记工作，负责对志愿服务项目进行全程评估，实现服务项目筹划、志愿者招募培训、志愿服务实施、志愿服务评估等工作的全程管理。

四是强化反馈，实现三方满意。志愿服务结束后，由受益居民填写《志愿服务反馈卡》，志愿者填写《志愿服务自评表》，社区工作者撰写《志愿服务项目评估报告》。社区根据反馈卡、自评表、评估报告对志愿服务项目的服务质量作出综合评价，并提出改进建议，以服务反馈为导向跟进志愿服务。同时，不定期组织社区工作者和志愿者开展团队建设活动，提升了队伍的归属感和凝聚力。（365bet官网提现说维护_be365官网_365bet提款时间市雨湖区文明办  廖立军）

〔工作交流〕

岳塘区：扎实推进文明创建“三个三”工程

年初以来，岳塘区在开展社区文明创建过程中，按照“基础设施配套、环境优美舒适、社会和谐进步、居民生活幸福”的要求，实施文明创建“三个三”工程，取得比较明显效果。

一、教育宣传“三位一体”，强化创建驱动力

抓好专题培训。利用动员大会、座谈会、培训会等形式召集社区负责人，对《全国文明城市测评体系》进行反复解读。充分发挥岳塘城市大学，乡街、社区市民学校的作用，进行创文工作专题培训并编发《教学讲义》、《简明手册》等辅导教材5000余册。

巩固阵地宣传。积极发动社区充分利用辖区单位、门店的电子显示屏、广告宣传栏、便民信息栏等固有宣传阵地，广泛刊播社会主义核心价值观、创建全国文明城市宣传、“讲文明、树新风”三个主题的公益广告。指导各社区着力打造创文宣传长廊，全区新设宣传长廊20余处，新增创文信息栏5000余块，其中建设路街道曙光社区创文宣传工作还得到了省督查组领导的高度评价。

拓展传播渠道。通过365bet官网提现说维护_be365官网_365bet提款时间日报、365bet官网提现说维护_be365官网_365bet提款时间电视台、岳塘新闻网等媒体进一步宣传推广社区文明创建中的工作亮点。新设“岳塘微闻”平台及时发送创文信息，指导社区办好《群众工作简讯》、编好创文工作短信，累计向居民发放纸媒20000余份，发送创文简讯17000余条，创文宣传短信50000多条，极大地提高了社区居民的知晓率和参与度。

二、社区建设“三量齐升”，增强创建凝聚力

基础设施有增量。加大社区基础设施提质改造力度。从安装路灯、添置环卫垃圾桶、修复破损道路、整治环境脏乱差、增设健身器材、新建休闲健身广场等实际工作入手，解决社区居民生活、娱乐、休闲场所不达标的问题。全区21个农家书屋、51家社区绿色网吧正常开放，13个社区文化活动室建成，12处村（社区）级文化广场得到完善。

联点共建有容量。加强与各社区联点单位的沟通协调，联合市卫计委在各居民区内开展健康教育咨询、义诊、青少年心理辅导、老年人健康知识讲座等活动，让科普知识深入市民家庭；联合文体广新局开展主题文艺宣传活动，腰鼓、舞蹈、民歌独唱等民间传统文化节目与居民互动，拉近了传统文化与市民的距离。利用联点单位的优势资源，助推社区文明创建活动的开展。

志愿活动有质量。以志愿服务制度化为目标，组织莲城志愿者协会、湘钢帮帮团等专业志愿队伍进社区开展传帮带，指导社区成立相对稳定、服务规范的志愿者队伍。充分发挥楼栋长、小组长、退休党员、在职党员、热心居民等群体的作用，开展扶贫帮困、绿化补植、义务巡逻、环卫清扫、家政服务等活动287次，慰问贫困户76户，为60岁以上失独老人开展家政服务200余次，有效排除各类治安风险点89个，“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神在各社区得到提倡和发扬。

三、社区管理“三化齐进”，提升创建软实力

服务网格化。按照“全覆盖、无缝隙”的工作要求，将社区按照人、情、地、物、事、组织等情况划分网格，突出基础设施维护、治安巡防、矛盾纠纷调处、法律援助、重点人员管控等各项服务职能，居民群众的许多诉求能够得到就近、尽快和有效解决。成功调处各类矛盾纠纷106件，越级上访和群体性上访事件基本杜绝，实现了“小问题不出社区”的目标。

活动常态化。利用传统节日，以社区为主体组织居民群众到社区文化中心活动室开展形式多样的庆祝活动，不断提升广大居民的生活质量、文化品位和精神风貌。每月安排“最美岳塘人”、德高望重的老党员、道德模范等进社区开展“道德讲堂”宣讲，以身边人讲身边事，身边事教育身边人，在居民中宣传助人为乐，尊老爱幼、见义勇为等优秀品德，提升居民的道德素养。指导部分社区与驻区高校合作成立大学生志愿者服务站和大学生志愿者服务队，建成“校区共建”志愿服务德育实践基地，每月组织大学生深入社区开展实践活动，社区文明创建活动组织实现常态化。

管理规范化。建立社区全程代理机制，为群众提供政策咨询、业务办理、矛盾纠纷调解服务，把涉及民政、计生、就业、社会保障、综治、残联等与群众生产生活密切相关的事项，尽可能多地列入社区居务服务大厅的服务范围，通过设立政策宣传栏、居务公开栏、党务公开栏等形式，使群众对党的基本方针政策、社区工作开展情况等内容一目了然。（岳塘区文明办）

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最近，湘乡市育塅乡出台了《育塅乡城乡环境卫生同治工作实施方案》，采取“三引一奖惩”新举措，加大环境卫生整治力度，下大力气改善地方人居环境。

目标和责任引领，立好“风向标”。该乡确立了2015年重点整治省县乡村道、河道、中心区域、集贸市场，实现可视范围内不见垃圾，2016年至2017年巩固提高，实现模范乡镇；划分了责任区域，对主干道、主河道、集贸市场实行分片包干，各村负责日常保洁工作，对重点地段、集贸市场和示范村的住户、门店实行门前三包制度，对多次乱堆乱丢不听劝阻、屡教不改的实行强制处罚。

领导和干部引路，把好“方向盘”。成立了乡党委书记任组长、相关领导任副组长和成员的工作领导小组，乡政府与各村签订了《城乡环境卫生同治工作目标责任状》，建立了片长包片、驻村干部包村、支部书记为第一责任人的责任追究制度，并长期实行分片分组包干制，各村发动全村党员参与。

宣传和管理引导，当好“助推器”。召开了全乡城乡环境卫生同治工作推进会和各村的村民代表大会，统一了干群思想，达成了共识，将城乡环境卫生同治写进了“村规民约”；乡政府出动宣传车、建立宣传牌、悬挂宣传标语、发放宣传资料，乡村干部、在校学生、离退休干部广泛参与进村入户文明规劝活动，各村、组、户开展“文明村、文明户”评比活动，让“清洁行动”的理念深入人心。

严格考核和奖惩，安好“加压器”。将城乡环境卫生同治工作纳入村级绩效考核范畴，成立专门的督查组，由主管副乡长带队定期到各村进行检查，实行每月检查、季度考核，及时通报结果，对重视不够、工作不力的责任单位和责任人予以通报批评，责令限期整改，对造成严重后果的，将在村级目标考核中实行一票否决；对上级迎接和乡政府的每月评比考核结果，设相应的奖罚制度，既表彰激励先进，又处罚鞭策后进。